Házirend

A Házirend célja, hogy meghatározza a szalonban tartózkodó és a szolgáltatásokat igénybe vevő személyek magatartási szabályait.

1. A hatályos magyar jogszabályok és jelen Házirend betartása kötelező minden, az üzlet területén tartózkodó személy számára. A Házirend elérhető üzletünkben és a honlapunkon. Időpontfoglalással és szolgáltatás igénybevételével Vendégeink automatikusan elfogadják annak tartalmát.
2. Szalonunk a nyugalom és feltöltődés tere. Kérjük Vendégeinket, őrizzük meg a nyugodt légkört, kiabálástól minden egyéb hangos vagy más módon zavaró tevékenységtől (pl: zenehallgatás telefonról, ajtó becsapás, hangos beszélgetés, hangos nevetés stb.)
3. Kérjük a tisztaság megőrzését. Tilos morzsálódó, szennyeződést okozó vagy erős illatú ételek és italok fogyasztása, valamint a dohányzás, e-cigaretta és IQOS használata.
4. Amennyiben tisztasági vagy higiéniai problémát észlel, kérjük, haladéktalanul jelezze munkatársunknak.
5. Kérjük, a kezelésekre pontosan érkezzen. A lefoglalt időpont a kezelés kezdési időpontja. A zavartalan kezdés érdekében javasolt néhány perccel korábban érkezni.
6. Késés esetén előfordulhat, hogy a kezelés teljes időtartama nem biztosítható. A szolgáltatás rövidített formában kerül elvégzésre, az elmaradt idő pótlására nincs lehetőség.
7. 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén készenléti díjat számítunk fel, amely megegyezik a konzultációs díj összegével (21 000 Ft).
8. Vendégeink és munkatársaink egészsége kiemelten fontos. Fertőző betegség gyanúja esetén a kezelés elhalasztható.
9. A Vendég köteles a kezelést befolyásoló egészségügyi állapotokról (pl. betegségek, gyógyszerek, terhesség) teljes körű tájékoztatást adni. Ennek elmulasztásából eredő következményekért a szalon felelősséget nem vállal.
10. A kezelések eredménye egyéni adottságoktól és életmódbeli tényezőktől függ, ezért konkrét esztétikai eredmény nem garantálható.
11. A szalon területén képi- és hangfelvétel készítése kizárólag előzetes engedéllyel lehetséges.
12. A szolgáltatások díja a mindenkor érvényes árlista alapján kerül meghatározásra, a fizetés a kezelés végén esedékes, kizárólag bankkártyával.  A szalon fenntartja az árak módosításának jogát.
13. Kedvezmények és promóciók készpénzre nem válthatók, és más kedvezménnyel nem vonhatók össze.
14. Panasz esetén kérjük, hogy azt a kezelést követően haladéktalanul jelezze. Utólagos reklamációt kizárólag dokumentált formában áll módunkban kezelni.
15. Előre nem látható technikai vagy egyéb akadály esetén a kezelések időpontja módosulhat.
16. A szalon fenntartja a jogot a szolgáltatás megtagadására indokolt esetben (pl. nem megfelelő egészségi állapot, nem együttműködő magatartás).
17. A Házirend megsértése esetén a szolgáltatás megszakítható, és a vendég köteles elhagyni a szalont.
18. A szalon a személyes tárgyakért felelősséget nem vállal.
19. Az üzemeltető fenntartja a Házirend egyoldalú módosításának jogát.

Köszönjük Vendégeink együttműködését, amellyel hozzájárulnak a nyugodt, magas színvonalú környezet fenntartásához.